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Saiba as diferenças entre assessoria de comunicação e imprensa.

A dificuldade começa com o nome dessas duas áreas. Muitos não conseguem ver a diferença entre uma assessoria de comunicação e uma assessoria de imprensa, pois, ainda que a diferença entre as duas linhas de trabalho sejam mais do que um mero detalhe ou formalidade, na prática, suas áreas de atuação acabam por serem as mesmas.

Em grossos modos, todos os assessores atuam com a administração da informação entre empresa/cliente/produto e os seus stakeholders. Mas mais do que isso, tanto a assessoria de comunicação quanto a de imprensa fazem mais do que apenas cuidar da imagem do produto ou cliente.

Dentro da comunicação empresarial a chamada assessoria de imprensa tem como seu principal objetivo fortalecer a imagem de uma empresa, produto ou marca através de informações destinadas ao público em geral através da imprensa. O Assessor de Imprensa desenvolve pautas sobre seu cliente, de forma que haja visibilidade e destaque nos meios de divulgação. É essencial destacar que o sucesso do conteúdo divulgado depende de sua eficiência e o press release pode tanto virar notícia instantaneamente, como também não ter relevância imediata.

A assessoria de imprensa é composta somente por jornalistas cuja função é lidar diretamente com repórteres, conhecer as atividades, projetos, propostas e ideais da instituição ou cliente e assim elaborar releases, sugerindo pautas com relevância nos meios de comunicação. Um assessor de imprensa também divulga eventos, monta clippings, orienta executivos e colaboradores a como se posicionar e se relacionar com a mídia além de um mailing atualizado. Mas seu principal papel é a divulgação.

As funções principais de um assessor de imprensa:

Mídia espontânea

Um produto de sucesso fala por si mesmo. E nesse ponto a assessoria de imprensa é mais eficaz do que a publicidade. Com o trabalho de divulgação de releases e sugestão de fontes e pautas, a assessoria oferece aos jornalistas informação qualificada e de interesse para ambos os lados.

Via direta para jornalistas

Uma assessoria de imprensa facilita que já possui um canal de comunicação e um bom relacionamento com jornalistas, conhece as rotinas e preferências de pautas de cada profissional e sabe melhor qual a forma de abordagem para gerar interesse sobre a empresa assessorada.

O denominado press-kit, vulgarmente conhecido como pacote de imprensa, é frequentemente utilizado para divulgar brindes e amostras de determinado produto, com informativos técnicos e demais dados aos jornalistas, tais quais credenciais do evento.

Branding

As informações trabalhadas pela assessoria de imprensa aumenta a divulgação direcionada desse conteúdo para públicos em potencial em diversos territórios geográficos, que não os de atuação da empresa, aumentando seu reconhecimento de marca e credibilidade. Podendo inclusive, abrir espaço para negócios globais.

O mailing é outra alternativa para se divulgar a notícia desejada. Trata-se de uma lista de endereços aos quais os assessores de imprensa encaminham os informativos e notícias relevantes a determinado público, com o objetivo de incentivar determinada publicação.

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Controle de crises

De longe é a vantagem mais visível da assessoria de imprensa. São nos momentos mais difíceis que os bons relacionamentos demonstram sua importância. Crises podem ser catastróficas para a imagem e para os resultados financeiros de um negócio, seja qual for o seu porte. Um dos meios mais utilizados pelos assessores em momentos de tensão é a Coletiva de imprensa, um evento onde a equipe convida jornalistas para informar e divulgar informações, seja para uma declaração ou lançamento de determinado produto.

Mais do que uma ferramenta de fortalecimento de marca, a assessoria de imprensa representa a transparência do seu negócio, pois é uma porta sempre aberta para o jornalista buscar respostas para assuntos de interesse da sociedade. Além disso, ela é o canal onde a credibilidade da empresa será cimentada.

Assessoria de comunicação: A publicidade interna e engajamento

A assessoria de comunicação (ascom) é constituída por, pelo menos, um profissional de cada área da comunicação: jornalista, publicitário, relações públicas, etc. Por ser uma área mais completa, já se subentende que a metodologia de trabalho exercida seja feita de forma mais aprofundada. Esses profissionais precisam conhecer detalhadamente o produto ou cliente que assessoram e, além das funções da assessoria de imprensa, devem ainda saber quais são os pontos negativos da instituição e tentar apresentar meios para solucioná-los e também criar um ambiente harmônico entre colaboradores, proprietários e executivos.

As principais atividades desempenhadas por um assessor de comunicação

O assessor de comunicação é responsável por cuidar das informações que entram e saem da empresa, com o objetivo de zelar pela imagem da mesma.cumpre algumas funções básicas. As principais funções consistem em alinhar informações com a direção estratégica e com os departamentos, planejamento de comunicação interna e externa, estratégias de relacionamento com público direcionado, produção e revisão de textos institucionais e gestão de veículos de divulgação (sites, jornais, mídias sociais, revistas, etc) com monitoramento dos mesmos, criação de campanhas e veículos de mídia conforme necessidade de cada público.

A importância de uma boa assessoria de comunicação

A transparência de gestão e de informações com seus empregados e demais públicos garante melhores resultados, melhor imagem e melhor reputação para uma empresa. Quando o empregado confia e se reconhece na missão, na visão e nos valores de uma empresa, ele sente orgulho de poder contribuir e de se sentir parte dos resultados da organização.

Nesse contexto, o desafio da assesoria de comunicação é implementar uma gestão transparente que incentive os empregados a compreenderem o seu papel na empresa, criando vínculos de confiança e empatia com os orientadores de sua organização e entendendo sua importância e relevância para a qualidade do resultado final. Quanto maior a compreensão de seu papel e quanto mais ele reconhecer o seu trabalho nos resultados, maior será a sua satisfação e seu desempenho em uma organização.

Vantagens no investimento

O investimento em assessoria de comunicação é necessário para que haja um alinhamento estratégico da gestão e cuidado com as informações, com a imagem e com a reputação de uma organização. A comunicação qualifica as ações realizadas por qualquer empresa, sejam elas direcionadas para públicos internos ou externos.

Uma empresa sem comunicação deixa seu público sem resposta quando eles precisam e confusos sobre a confiabilidade da informação passada. Em uma situação de crise a falta de assessoria prejudica não só a imagem da organização, mas pode comprometer parcerias, investimentos e projetos, com alto risco de prejudicar todo seu investimento. Todas essas situações têm um potencial enorme de provocar estranhamento entre as equipes, o que resulta em falta de motivação para o trabalho e má execução de projetos e ações, trazendo impactos sempre negativos aos resultados esperados pela empresa.

Ultimamente com o desenvolvimento dos meios eletrônicos e principalmente com o avanço da internet, tanto o assessor de comunicação como o de imprensa tiveram de se adaptar com as novas tecnologias. O assessor precisa estar atento aos novos veículos de comunicação que surgiram, como Blogs especializados, além dos mecanismos de busca, pois o consumidor atual não aguarda mais as informações de forma passiva, ele busca se informar pelas redes sociais e indicações de colegas, entre outros. Saiba mais sobre técnicas de aprimoramento da sua empresa no nosso blog. Até a próxima!

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