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Os 10 mandamentos do marketing de conteúdo

Nos dias de hoje, não basta apenas mostrar ou simplesmente promover o produto ou serviço. Mais do que isso, a empresa tem obrigatoriamente de agir com os clientes, oferecendo-lhe informações diferenciadas que chamem a sua atenção. Saiba quais mandamentos te levarão ao nirvana do sucesso

O Marketing de Conteúdo é uma abordagem estratégica focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público-alvo claramente definido. 

Para ajudá-los e tornar esse processo um pouco mais divertido, desenvolvemos os 10 mandamentos do Marketing de Conteúdo. Vamos lá?

1º Mandamento do marketing de conteúdo – Criarás conteúdo relevante

Criar conteúdo relevante, memorável e atrativo é uma arte. Se você está com dificuldade e não sabe por onde começar, os seis conceitos a seguir podem servir como guia.

Simplicidade: Foque-se em idéias que sejam simples e profundas ao mesmo tempo. Isto torna o conteúdo acessível para pessoas graus de instrução distintos.

Elemento Surpresa: O impacto de qualquer criação é, na maioria das vezes, obtido através de um elemento inesperado. Você precisa manter o interesse de seu público-alvo e parte disso é romper os padrões de pensamentos existentes.

Concretude: Às vezes somos abstratos quando nos comunicamos, mas na produção de conteúdo para a web não há espaço para abstração. Você precisa manter o seu conteúdo no “mundo real”, o mais concreto possível.

Credibilidade: A credibilidade pode ser obtida por meio do uso de especialistas do setor, celebridades e estatísticas. Os primeiros inspiram credibilidade porque entendem daquilo que falam; as celebridades, por usarem o artifício publicitário vinculado à imagem; e as estatísticas porque são dados concretos.

Subjetividade: Como fazer as pessoas se importarem com o que você tem a dizer? Faça-as sentir algo!

História: O poder das histórias é bidimensional, porque fornece simulação (conhecimento de como agir) e dá poder às pessoas através da inspiração (motivação para agir). Esses dois elementos geram ação. Comunicar por comunicar é inútil. Comunique para fazer diferença na vida das pessoas. Isto pode ser feito através do story-telling, através de histórias inspiradoras.

2º Mandamento do marketing de conteúdo – Criarás títulos atrativos

Este é um desafio para os criadores conteúdos. Dispõe-se de poucos minutos – às vezes segundos! – para captar a atenção e obter cliques. Vai dizer que você nunca comprou um livro ou assistiu a um filme no cinema só porque o título era bacana? A internet oferece muito conteúdo de graça e se o título não for atrativo logo de cara, tocar a mente ou o coração dos usuários, o seu conteúdo será descartado imediatamente.

3º Mandamento do marketing de conteúdo – Criarás conteúdo direcionado

As empresas de sucesso conhecem os seus clientes. Elas entendem os problemas e necessidades de seu público-alvo. O conteúdo precisa ser criado focando esse ecossistema, visando atender aos desejos dos seus clientes e resolver os problemas, existentes e potenciais, deles.

Coloque-se no lugar de seu cliente e pergunte-se: Isto é algo que meu cliente gostaria de saber? Será que essa informação é útil para ele? Conhecer o seu cliente e ser apaixonado pelo o que você faz é o segredo para o sucesso.

4º Mandamento do marketing de conteúdo – Criarás uma estrutura coerente

Somos bombardeados com mensagens, ideias, informações e imagens em quantidades esmagadoras o tempo todo. E a avalanche de dados não para! O desafio é ser seletivo quanto ao que consumir e textos bem estruturados ganham pontos nesse cenário.

Os elementos-chave para um conteúdo com estrutura coerente são: frases e parágrafos curtos, legendas nas imagens, bullet-points e listas. Não faça o leitor ter de caçar a informação que procura dentro do seu texto.

5º Mandamento do marketing de conteúdo – Criarás conteúdo facilmente compartilhável

O conteúdo precisa fluir. Ele deve ser projetado e construído para visando não só a plataforma em que será publicado, como também as mídias sociais. Os botões de compartilhamento devem ser proeminentes e fáceis de encontrar. Nada demais, não é mesmo?

O problema é o conflito funcionalidade x estética. Às vezes é preciso transpor as sensibilidades do design em prol da funcionalidade dos elementos do site.

6º Mandamento do marketing de conteúdo – Otimizarás o seu conteúdo para os motores de busca

O Facebook e Twitter são plataformas importantes no Marketing de Conteúdo, mas o Google não pode ser ignorado. Antes de clicar em “publicar” no seu blog, certifique-se de ter feito o possível para tornar o seu conteúdo facilmente rastreável e indexável.

7º Mandamento do marketing de conteúdo – Darás voz à sua marca

Todas as marcas, sejam pessoais ou corporativas, devem ter uma voz. Inovadora, aventureira ou conservadora, esta voz deve transmitir a personalidade que você almeja para o seu negócio. Alinhe a missão e o propósito da marca e terá uma voz única.

8º Mandamento do marketing de conteúdo– Criarás conteúdo multimídia

O poder das palavras não deve ser subestimado, a aparência é igualmente importante. Crie e publique o seu conteúdo nos canais relevantes ao seu negócio: a mesma mensagem, em diferentes formatos.

Isto aumentará as taxas de retenção dos clientes, uma vez que quanto mais envolvidos eles estão, mais conectados com a marca eles se sentem. Crie e publique vídeos, podcasts, imagens e infográficos. Não se esqueça dos e-books e das transcrições. Alguns gostam de ler e outros gostam de assistir.

9º Mandamento do marketing de conteúdo – Compartilharás nas redes sociais

Não pressuponha que os seus clientes estão todos em uma única rede social. Pesquise, encontre as preferências dos seus clientes e prospectos, e invista nesses canais. Lembre-se que cada canal pede um formato diferente, mas o conteúdo deve ser o mesmo. Isso gera confiança, aumenta a consciência da marca e a credibilidade.

10º Mandamento do marketing de conteúdo– Converterás leitores em compradores

Criar conteúdo por criar, sem uma meta em mente, é um desperdício de tempo e dinheiro para as empresas e marcas. Os objetivos do Marketing de Conteúdo podem incluir a obtenção de assinantes para a sua lista de e-mail, aumentar a quantidade de likes no Facebook e, finalmente, a venda de um produto ou serviço.

Verifique se o seu conteúdo converte leitores para os compradores. As landing pages são ótimas para isso, pois transmitem as informações sobre um único produto ou serviço específico aos prospectos, eliminando as distrações e facilitando as conversões.

Há sete elementos fundamentais para uma boa landing page. Englobam duas categorias: design e psicologia.

Design: encapsulamento, contraste e cor, pistas direcionais, espaço em branco.

Psicologia: urgência e escassez, experimente antes de comprar e prova social.

Ao seguir os 10 mandamentos do Marketing de Conteúdo, você será capaz de fortalecer a sua estratégia e melhorar as receitas do seu negócio. Ah, não se esqueça do 11º mandamento: compartilharás este texto. Até a próxima!

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Estudante de Letras na USP, especialista em Marketing de Conteudo.