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Inbound Marketing, tire suas duvidas

Inbound Marketing é uma maneira relativamente nova, de se comunicar para atrair mais leitores e clientes, ou seja, mais acessos bem direcionados ao site. Utilizar estratégias de Inbound Marketing é educar o seu consumidor/cliente antes dele fazer uma venda.

Inbound Marketing

Se você está na internet, tenho certeza que já ouviu falar sobre Inbound Marketing. Essa será a expressão recorrente nas discussões sobre Marketing online aqui no Brasil, neste ano. A maneira como o Marketing digital é executado precisa de uma mudança, pois o próprio consumidor está mudando.

A cada dia que passa ele lê mais, busca mais, estuda mais para contratar um serviço ou comprar um produto. E se tem uma coisa que podemos confirmar é que o Inbound é uma forma de marketing que se encaixa exatamente nas necessidades e desejos do cliente, mesmo sendo um novo conceito.

Definir tecnicamente o Inbound Marketing é um grande desafio para qualquer um, inclusive para os que o fazem. Não dá para resumir em algumas sentenças, pois a definição é bem ampla e peculiar.

> “Inbound Marketing pode ser considerado qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo.” - HubSpot.

O termo Inbound Marketing se tornou conhecido pelo HubSpot, que se apropriou dele, criando e usando sua metodologia para sua própria promoção, com um blog muito ativo e completo. No final de 2011, a empresa conquistou mais de 6.000 clientes em 43 países, gerando volume de negócios + 81% em um ano.

Inbound Marketing também é o título do Livro de Brian Halligan, CEO e cofundador, e do Dharmesh Shah, cofundador e CTO da empresa. Segundo o autor, existem dois métodos para criar uma estratégia de Inbound Marketing vencedora:

> “Refletir além dos limites tradicionais do seu mercado para encontrar alternativas”

> “Ser o melhor do mundo no que você faz dentro das regras existentes do seu mercado”.

Mas como fica o Outbound Marketing nessa história?

Inbound Marketing X Outbound Marketing

O Inbound Marketing é qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las. Ou seja, você deve produzir algo que realmente desperte o interesse daquele publico, sem esperar uma compra imediata.

Já o Outbound Marketing é qualquer tática de marketing que “empurra” produtos e/ou serviços para os clientes. Oferecer e tentar vender. As pessoas estão cada vez mais no controle de quais informações recebem e, como recebem. No Outbound Marketing, quem está no controle é a companhia e não o consumidor.

Aqui está alguns motivos para você abandonar o Outbound Marketing de vez e aderir de vez o Inbound Marketing:

Outbound Marketing X ‍Inbound Marketing

Por que fazer Inbound Marketing?

  • O custa fica 62% mais barato comparado com o Outbound Marketing.
  • Empresas que utilizam blogs conseguem 97% mais links apontando para seu website.
  • Metodologia que cabe para qualquer tipo de empresa.
  • Para empresas pequenas ou de médio porte (que possuem um orçamento de Marketing limitado), o Inbound Marketing pode se tornar uma estratégia de melhor custo benefício.
  • O ROI (retorno sobre investimento) médio produzido através de estratégias de inbound marketing geram em torno de 260%.
  • A grande maioria dos profissionais de marketing afirmam que o Inbound Marketing é imprescindível para as empresas, diante da economia atual.

Enquanto o Marketing tradicional precisa de verba e funcionários para ser realizado de forma correta, o Inbound Marketing precisa somente de mão de obra. Existem três itens para fazer o tipo de marketing que as pessoas amam:

  1. Conteúdo: informativo, relevante e de altíssima qualidade.
  2. Tempo: quais os melhores horários e dias para atingir esse potencial cliente.
  3. Local: escolha qual o melhor lugar para divulgar essas informações
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Quando entregamos o conteúdo certo, no momento certo e no lugar certo, as pessoas recebem muito melhor a informação.

Como trabalhar o Inbound Marketing:

  • Fazer Marketing de Conteúdo: Produzir conteúdo relevante e de qualidade para pessoas certas é imprescindível. Realizar uma pesquisa para definir o público-alvo, que comprará de você. Esse passo é muito importante, bem como também saber qual o tipo de conteúdo ela absorverá melhor.
  • Ciclo de Compra: Para que seja possível tornar visitantes em clientes ativos, é preciso entender cada fase do processo. Nessa etapa entra a metodologia do Inbound Marketing.
  • Personalização: Quanto mais se conhece os leads, mais dinâmico se torna o processo. Estar atento as deixas de lançar conteúdo é um grande diferencial, busque sempre personalizar suas publicações e lançamentos.
  • Estratégia Multicanais: A comunicação com os leads pode fluir de diversos canais, no entanto, estude onde eles estão. Obtenha informações, como média de tempo gasto no Facebook e outras redes sociais, se fazem mais pesquisas no Google, se leem blogs e posts que tem relação com o que você vende, etc.
  • Interação: A interação do ususário deve ser precisa. Todo conteúdo lançado deve ser medido e mensurado com cuidado, para que a estratégia seja de fato, eficiente.

Um dos princípios do Inbound Marketing é transformar estranhos em leads, leads em clientes e clientes em divulgadores.

Cada vez mais os usuários estão evitando propagandas e estão mais exigentes com produtos e serviços.

Entenda a metodologia de uma maneira simples:

inbound-marketing.png

#1 Atrair: Para conseguir a confiança de um cliente e vender, é necessário apresentar um conteúdo relevante. É ele que inicia as conversões e resolve problemas nos canais de mídias sociais. Então faça conteúdos de qualidade, poste sempre em redes sociais; deixe seu blog atualizado, faça uma pesquisa de palavras-chave que os usuários mais buscam e tire o melhor delas com sabedoria.

#2 Converter: Depois de conquistar a atração dos visitantes, o próximo passo é converte-los em leads. Crie formulários inteligentes reunindo as informações do contato. Crie Call-to-Actions  para incentivar os visitantes a realizar determinadas ações (de acordo com uma meta determinada por você), como “fazer download de um ebook”, fazer uma ligação ou “Participar de um Webinar”.

#3 Fechar: Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é ser relevante e, agregar valor à experiência do usuário. O ajude a resolver problemas, com dicas, tutoriais e materiais adicionais ao seu site e, ganhe a confiança desse leitor para uma possível venda futura. Acompanhe os detalhes sobre todos os contatos  empresas e promoções em seu pipeline, através do seu CRM. Entre em contato facilmente no momento certo. Crie uma série de e-mails focada em conteúdo útil e relevante para construir a confiança, com uma perspectiva de ajudá-los a tornar-se preparados para comprar.

#4 Fidelizar:  Transforme clientes em seguidores e fãs, não se esqueça de pensar em como transformar clientes em consumidores repentinos de seus serviços. Forneça a eles conteúdo existente, adaptado aos seus interesses e desafios. Ajude-os a alcançar seus próprios objetivos, apresente novos produtos e recursos que possam ser do interesse dele. Acompanhe as conversas sociais que lhe importam mais, ouça as perguntas, comentários, gostos e desgostos.

Ferramentas para o Inbound Marketing

Iremos apresentar algumas ferramentas para você experimentar, que irão auxiliar você a executar o Inbound Marketing e torná-lo ainda mais fácil.

Veja essa lista que vai desde a atração do tráfego, até a construção de uma comunidade:

  • WordPress: Uma das principais ferramentas para criar sua página (site, blog, loja ou e-learning) e começar a atrair mais visitas. Com ele é possível monitorar acessos, trabalhar o SEO, criar banco de dados e também desenvolver lojas virtuais. Porém WordPess.com e WordPess.org são diferentes, o mais indicado a fazer o Inbound é o WordPress.org, pois oferece mais recursos que irão te dar mais liberdade para crescer seu site e sua estratégia.
  • BuzzSumo: Uma ferramenta incrível! Ela te ajuda a descobrir quais são os assuntos que estão gerando mais buzz na internet. Ele ajuda você a descobrir sobre o que escrever para atrair mais audiência, além de ser gratuito. Vale a pena conferir.
  • Mail Chimp: Ferramenta gratuita para você desenvolver e enviar campanhas de e-mail marketing, para uma lista de usuários já cadastrados. Com ele é possível fazer gestão de seu banco de dados e conseguir criar estratégias assertivas de conteúdo.
  • Buffer App: Uma ferramenta completa e indispensável que ajuda a gerenciar todas as suas redes sociais de uma vez só. Com ele você agenda postagens no Facebook, Twitter, Linkedin, entre outras redes sociais e, ainda monitora dados importantes, como perda de seguidores, likes, engajamento e crescimento.

O objetivo do Inbound Marketing não é apenas da conversão imediata. Ele funciona muito bem como estratégia para a captação de leads para seu negócio. Convide e leve o cliente  para o seu site, lista de e-mails ou rede social, um grupo de pessoas que esteja realmente interessado em seu produto ou serviço. Inbound Marketing não é apenas uma tendência.

Inbound Marketing é uma maneira relativamente nova, de se comunicar para atrair mais leitores e clientes, ou seja, mais acessos bem direcionados ao site. Utilizar estratégias de Inbound Marketing é educar o seu consumidor/cliente antes dele fazer uma venda. Se bem feito, o percurso é menor e o retorno significante à longo prazo.

Agora que você já tem uma boa ideia sobre o que é Inbound Marketing, o que acha de começar a traçar a sua estratégia? Conte conosco!

Duvidas ou sugestões? Comente aqui ou envie um email para suporte@33amd.com :)

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